FAQ
Antworten auf häufige Fragen zur digitalen Vorsorgemappe, Testamenten, Dokumenten, Notfallzugriff, Preisen und Experten bei vosoma.
Fragen und Antworten
Digitale Vorsorgemappe
Die wichtigsten Fragen dazu, was eine digitale Vorsorgemappe ist und warum sie Angehörige im Ernstfall entlastet.
Eine digitale Vorsorgemappe sammelt wichtige Informationen, Dokumente und persönliche Wünsche an einem zentralen Ort. Dazu gehören Testament, Vollmachten, Patientenverfügung, Versicherungen, Verträge, Konten, Bestattungswünsche und Hinweise für Angehörige.
Im Notfall handeln Angehörige oft unter Zeitdruck. Eine gut vorbereitete Vorsorgemappe hilft dabei, wichtige Unterlagen, Entscheidungen und Kontaktinformationen ohne langes Suchen zu finden.
vosoma ist für Menschen geeignet, die ihre persönliche Vorsorge geordnet vorbereiten. Das betrifft junge Familien ebenso wie Paare, Alleinstehende, Senioren, Menschen mit Immobilien, Unternehmer, Pflegefälle oder Personen mit komplexeren familiären Situationen.
vosoma ist nicht nur eine Ablage für Dateien. Die Plattform führt strukturiert durch Vorsorgethemen, ordnet Informationen nach Lebensbereichen, unterstützt beim Testament und ermöglicht einen geregelten Notfallzugriff.
Ja. Sie beginnen, pausieren und arbeiten später weiter. Die Vorsorgemappe wird Schritt für Schritt gefüllt und laufend ergänzt.
Fragen und Antworten
Testament vorbereiten
Häufige Fragen zum Testamentgenerator, zu handschriftlichen Testamenten und zur rechtlichen Einordnung.
vosoma unterstützt Sie dabei, wichtige Angaben für ein Testament strukturiert vorzubereiten. Der Testamentgenerator ersetzt keine individuelle Rechtsberatung, hilft aber dabei, Wünsche und Informationen geordnet zu erfassen.
Ein Testament legt fest, wie Ihr Nachlass verteilt wird. Es schafft Klarheit für Angehörige, kann Konflikte vermeiden und hilft dabei, persönliche Wünsche nachvollziehbar zu dokumentieren.
Ohne Testament gilt die gesetzliche Erbfolge. Diese Regelung passt nicht immer zu den persönlichen Lebensumständen, etwa bei unverheirateten Paaren, Patchwork-Familien, Immobilien oder besonderen Wünschen zur Vermögensverteilung.
Ein eigenhändiges Testament ist grundsätzlich möglich und ist vollständig handschriftlich geschrieben und unterschrieben. Bei komplexeren Vermögens- oder Familienverhältnissen gibt eine fachliche Prüfung zusätzliche Sicherheit.
Ein Testament ist nicht immer notariell beurkundet. Ein eigenhändiges Testament ist wirksam, wenn es vollständig handschriftlich verfasst, datiert und unterschrieben ist. Ein notarielles Testament gibt besonders bei komplexen Vermögensverhältnissen, Immobilien oder möglichen späteren Zweifeln an der Wirksamkeit zusätzliche Sicherheit.
Nein. Ein handgeschriebenes Testament ist nicht automatisch gültig. Es erfüllt bestimmte Formvoraussetzungen, insbesondere die vollständig eigenhändige Schriftform und die Unterschrift. Außerdem sind klare, widerspruchsfreie und nachvollziehbare Regelungen entscheidend. Der vosoma Testamentgenerator hilft dabei, wichtige Angaben und Wünsche strukturiert vorzubereiten.
Typische Inhalte sind die Einsetzung von Erben, Ersatz-Erben, Vermächtnisse, Hinweise zu einzelnen Gegenständen, Regelungen für den digitalen Nachlass und persönliche Wünsche für den Ernstfall.
Nein. Der Testamentgenerator hilft dabei, Angaben und Wünsche strukturiert vorzubereiten. Eine individuelle Prüfung durch einen Notar oder Fachanwalt kann dadurch nicht ersetzt werden.
Fragen und Antworten
Dokumentenablage und Inhalte
Welche Informationen und Dateien in vosoma abgelegt werden.
PDF-Dokumente und Bilddateien wie JPG werden abgelegt. So werden wichtige Unterlagen, Nachweise und gescannte Dokumente passend zu den einzelnen Vorsorgebereichen gespeichert.
Neben Dokumenten sind auch Hinweise für Angehörige wichtig: Ansprechpartner, Verträge, Versicherungen, Konten, Zugangsinformationen, Wünsche zur Bestattung, Haustiere, Immobilien, digitale Dienste und persönliche Nachrichten.
Ja. vosoma erfasst neben formalen Dokumenten auch persönliche Wünsche und Hinweise, damit Angehörige im Ernstfall Orientierung haben.
Ja. Eine Vorsorgemappe ist kein einmaliger Vorgang. Dokumente und Informationen werden ergänzt, aktualisiert oder ersetzt.
Ja. Digitale Konten, Online-Dienste, wichtige Zugänge und Hinweise zum Umgang mit digitalen Daten sind Teil der Vorsorge.
Fragen und Antworten
Notfallzugriff und Angehörige
Wie Informationen im Ernstfall zugänglich gemacht werden und warum klare Regeln wichtig sind.
Nur von Ihnen festgelegte Vertrauenspersonen erhalten im Ernstfall Zugriff auf die relevanten Informationen. Der Zugriff ist klar geregelt, ohne sensible Daten unnötig offenzulegen.
Ohne klare Regelung wissen Angehörige oft nicht, welche Dokumente existieren, welche Verträge bestehen oder welche Wünsche gelten. Ein geregelter Zugriff reduziert Unsicherheit und Zeitdruck.
Die Vorsorgemappe regelt Zugriffe gezielt und nachvollziehbar. Nicht jede Vertrauensperson erhält automatisch alle Informationen.
Die Angaben werden angepasst, wenn sich familiäre Situationen, Kontaktpersonen oder Verantwortlichkeiten im Laufe des Lebens verändern.
Ja. Der Nutzen entsteht besonders im Ernstfall: Angehörige finden wichtige Informationen schneller, verstehen Wünsche besser und treffen weniger Entscheidungen ohne Grundlage.
Fragen und Antworten
Angebote, Abrechnung und Kündigung
Fragen zu den vosoma Angeboten, zum Wechsel und zur Kündigung.
Wenn Sie nur Ihr Testament vorbereiten, ist Testament passend. Wenn Sie Ihre gesamte Vorsorge verwalten, ist die Vorsorgemappe die richtige Wahl. Für Fachanwälte, Notare, Bestatter und weitere Experten gibt es das Angebot Für Experten.
Ja. Sie wechseln von Testament zur vollständigen Vorsorgemappe, wenn Sie weitere Vorsorgebereiche nutzen.
Ja. Die Vorsorgemappe enthält den Testamentgenerator und zusätzliche Bereiche für Dokumente, Notfallzugriff, persönliche Wünsche und weitere Vorsorgeinformationen.
Sie wählen zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung. Die ausgewählte Ansicht zeigt jeweils den passenden Preis.
Ja. Laufende Angebote sind zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums kündbar.
vosoma nutzt Stripe als Zahlungsanbieter. Ihre Zahlung wird sicher verarbeitet und folgt den bewährten Schutzmechanismen von Stripe.
Fragen und Antworten
Expertenprofil und fachliche Unterstützung
Fragen für Fachanwälte, Notare, Bestatter und weitere Experten rund um vosoma.
vosoma richtet sich an Fachanwälte, Notare, Bestatter, Pflegeberater, Steuer- und Finanzexperten, digitale Nachlassdienste und weitere seriöse Anbieter rund um Vorsorge, Nachlass, Familie, Pflege und Vermögen.
Für Experten richtet sich an Fachanwälte, Notare, Bestatter und weitere seriöse Dienstleister, die ihre Leistungen rund um Vorsorge sichtbar machen.
Nein. Expertenprofile werden vor der Veröffentlichung geprüft. vosoma achtet darauf, dass Angaben nachvollziehbar sind und der angebotene Leistungsbereich zum Vorsorgekontext passt.
Nein. vosoma ergänzt Ihre bestehende Außendarstellung. Das Expertenprofil macht Ihre Leistung dort sichtbar, wo Menschen sich konkret mit Vorsorgefragen beschäftigen.
Nein. vosoma garantiert keine bestimmte Anzahl an Anfragen. Das Expertenprofil verbessert Ihre Sichtbarkeit in einem relevanten Themenumfeld und schafft eine strukturierte Kontaktmöglichkeit.
Ja. Ihr Expertenprofil wird gepflegt und aktualisiert, etwa bei neuen Schwerpunkten, geänderten Kontaktdaten oder erweiterten Leistungen.
Vorsorge endet nicht bei einer digitalen Mappe. Viele Menschen benötigen fachliche Begleitung. Das Expertennetzwerk verbindet digitale Struktur mit qualifizierter Unterstützung.
Fragen und Antworten
Sicherheit, Datenschutz und Verantwortung
Allgemeine Fragen zum Schutz sensibler Vorsorgedaten, zu Passwörtern, Zugriffen und Datenschutz.
Vorsorgedaten sind sehr persönlich. Dazu gehören familiäre Informationen, Dokumente, Wünsche, Verträge, Konten und Hinweise für den Todes- oder Notfall. Der Umgang mit diesen Daten ist deshalb besonders sorgfältig geregelt.
Ja. Persönliche Vorsorgedaten sind grundsätzlich nur für den eigenen Account sichtbar. Andere Personen erhalten keinen Zugriff, solange Sie diesen Zugriff nicht ausdrücklich vorsehen, etwa für festgelegte Vertrauenspersonen im Notfallzugriff.
Passwörter liegen nicht im Klartext vor. Sie werden mit sicheren Verfahren geschützt, damit Ihr ursprüngliches Passwort nicht einfach ausgelesen werden kann.
2FA bedeutet Zwei-Faktor-Authentifizierung. Neben dem Passwort wird ein zweiter Nachweis genutzt, zum Beispiel ein Einmalcode aus einer Authenticator-App. Dadurch ist ein Konto deutlich besser geschützt, selbst wenn ein Passwort bekannt wird.
Ja. Für sensible Konten und geschützte Bereiche ist Zwei-Faktor-Authentifizierung ein wichtiger Sicherheitsbaustein. Sie erhöht den Schutz persönlicher Vorsorgedaten und ist in der Authentifizierung berücksichtigt.
vosoma schützt persönliche Vorsorgedaten nach bestem Wissen und Gewissen mit aktuellen Sicherheitsmaßnahmen. Dazu gehören geschützte Anmeldung, klare Zugriffsregeln und ein sparsamer Umgang mit sensiblen Informationen.
Zugangsdaten sind besonders sensibel. Für solche Informationen gelten klare Sicherheits- und Zugriffskonzepte. vosoma bildet digitale Vorsorge strukturiert und verantwortungsvoll ab.
Ihre persönlichen Daten sind für Ihren eigenen Account bestimmt. Zugriff erhalten nur Personen, die Sie dafür vorsehen, zum Beispiel Vertrauenspersonen im Notfallzugriff.
Der Datenexport ist ein wichtiger Bestandteil einer vertrauenswürdigen Vorsorgeplattform. Nutzer behalten ihre eigenen Informationen nachvollziehbar und portierbar.
Ja. Sie behalten die Kontrolle über Ihre Daten. Wenn Sie Ihre Daten löschen lassen, werden persönliche Inhalte aus Ihrem Account entfernt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Fragen und Antworten
Webportal und App
Fragen zur Nutzung von vosoma im Web und in der App.
Ja. vosoma ist als Webportal verfügbar und wird zusätzlich als App bereitgestellt. So können Sie Ihre Vorsorge am Computer und unterwegs bearbeiten.
Öffentliche Seiten wie Vorsorgemappe, Testamente, Preise, Infothek, Experten, FAQ, Kontakt und rechtliche Seiten sind ohne Login erreichbar.
Persönliche Vorsorgebereiche wie Vorsorgemappe, Testamentgenerator, Dokumentenablage, Notfallzugriff und persönliche Einstellungen gehören in den geschützten App-Bereich.
Ja. vosoma ermöglicht die Bearbeitung in mehreren Sitzungen. Sie arbeiten später weiter und tragen fehlende Informationen nach.
Expertennetzwerk
Werden Sie vosoma Experte
Fachanwälte, Notare, Bestatter und weitere seriöse Dienstleister können sich bei vosoma als Berater und Serviceexperte positionieren und Menschen bei wichtigen Vorsorgethemen unterstützen.